Este complejo está situado entre tranquilas montañas a lo largo de la frontera de Tailandia y Birmania, en medio de las remotas junglas vírgenes. Se encuentra a 505 km de Bangkok y se puede llegar a él fácilmente mediante transporte aéreo o terrestre. El centro de la ciudad de Mae Sot está a solo 7 minutos en coche y allí podrá encontrar zonas para salir por la noche y transporte público. Además, a 15 minutos en coche hay tiendas.El hotel climatizado dispone de 115 habitaciones. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las distintas plantas del alojamiento son accesibles en ascensor. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Las instalaciones del establecimiento también incluyen un quiosco de prensa y una sala de TV. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. La oferta disponible incluye un servicio de seguridad 24 horas, un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, un servicio de traslado, servicio de habitaciones y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Los huéspedes también cuentan con zapatillas de casa en su alojamiento. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. Hay habitaciones familiares especiales para familias con niños.El hotel ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las tumbonas invitan a tomar el sol. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Para aquellos que tengan ganas de moverse, se ofrece tenis, minigolf y golf. La oferta deportiva y de ocio del establecimiento incluye gimnasio, ping-pong y bádminton. Hay una zona de bienestar con una sauna y masajes disponible en el alojamiento. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión, pensión completa y todo incluido. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Además, el establecimiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, Visa y MasterCard.